隨著深化經濟體制改革，全國認證的檢驗檢測機構日益增長，國家市場監管局對檢驗檢測活動的監管逐步加強。荊州水務集團水質檢測中心作為荊州市城市供水監測站的同時，也是一個第三方檢測機構，為保質保量的完成荊州城市供水檢測工作，保證供水水質安全，為用戶提供放心水，讓用戶安心用水，維持并提升實驗室的水質檢測質量也越來越重要。

　　那么如何維持呢？這就需要定期實施質量控制，質量控制就是通過有計劃的對實驗室化驗員進行某個環節的考核，然后根據考核結果來驗證和評審日常檢測工作運行的有效性和檢測結果的準確性。

　　實驗室質量控制分為內部質量控制和外部質量控制兩類，我將從這兩方面分別細談。

　　一、內部質量控制

　　實驗室內部質量控制能反映分析質量是否穩定，是質量控制的基礎和核心，也是日常實驗中實施頻率最高的方式之一，內部質量控制一般每月實施1-2次。

　　內部質量控制應盡量覆蓋到每一位檢測人員、每一臺檢測設備和每一類檢測項目。同時，應對薄弱環節特別關注，如客戶投訴項目、新項目、無法溯源的儀器設備、新進人員、標準變更的項目、非標方法和非常規檢測項目等。實驗室常用的內部質量控制的方式包括平行雙樣分析、加標樣分析、標準物質或質控樣對比分析、不同方法或人員的比對分析等。

　　1、平行雙樣分析

　　平行樣在一定程度上能反映方法的精密度，根據其結果可判斷有無大的誤差，可用于減少隨機誤差。以飲用水分析為例，一般要求平行樣占樣品總量的10%-20%。平行樣分析結果一般采用相對偏差表示，飲用水檢測中不同濃度平行樣分析結果的相對偏差最大允許參考數值可參考國標GB/T 5750.3-2006表1。

　　2、加標回收分析

　　加標樣分析簡單易行，在一定程度上能反映測試結果的準確度，某些時候也能對測定過程中有無干擾因素作定性估計。我們在飲用水檢測中，一般采用直接加標的方式進行分析。

　　3、標準物質或質控樣對比分析

　　采用參考物(質控樣)和樣品同步測試并對比分析結果，能為實驗室判斷自身檢測能力提供重要的技術依據，標準物質和質控樣兩者最大的區別在于標準物質通?；w簡單，而質控樣的基體組成要求和待測樣品一致或接近。該方法的評價通常采用以下方式:將測定值與標準物質濃度值比較，如果誤差符合方法規定的要求則為合格，反之則不合格。 方法比對或人員比對 比對分析是一種復現性檢測，常用的比對分析方法主要有方法比對、人員比對等。方法比對是針對同一個項目采用具有可比性的不同分析方法進行測定，若檢測結果一致，表明分析質量可靠;人員比對是不同的檢測人員采用相同的儀器設備對同一樣品進行平行測定，該方法能夠發現由于個人操作所引起的誤差。

　　二、外部質量控制

　　外部質量控制，顧名思義就是利用實驗室以外的質量控制手段來保證檢測結果所采取的方式，外部質量控制是內部質量控制的補充，一般分為能力驗證和實驗室間比對。

　　1、能力驗證

　　能力驗證是指利用實驗室間比對，按照預先制定的準則評價參加者的能力，是實驗室重要、有效的外部質量控制活動。實驗室每年可在國家認證認可監督委員會官方網站查詢年度能力驗證計劃，針對性地選擇參加能力驗證的項目。

　　參加能力驗證是一種非常有效的外部質量控制方式，它不僅可以確定和監控實驗室檢測的持續能力，亦可以有效識別實驗室存在問題。但由于受年度計劃的制約，有時會出現實驗室某些檢測項目不在計劃之列而無法確認能力的情況，因此需要開展實驗室間比對來補充。

　　2、實驗室間比對

　　實驗室間比對是指按照預先規定的條件，由兩個或多個實驗室對相同或類似的測試樣品進行檢測的組織、實施和評價，從而識別實驗室存在的問題與實驗室間的差異。

　　開展實驗室間比對一般可通過兩種方式進行，一種是自主組織，另一種是以參與者身份參加。與能力驗證比較，實驗室間比對的靈活性更強，可作為實驗室外部質量控制的常用手段。

　　總的來說，通過質量控制可以發現實驗室存在的問題，有利于改進問題，是保證實驗室檢測結果的準確性、有效性的重要手段，是實驗室持續改進管理體系的有效工具，是實驗室管理中的永恒主題。我們在實際的實驗過程中，應結合自身的實際情況，自覺地、經常地、有計劃地、針對性地開展質量控制活動，并利用其數據進行深入分析，查找不足并加以改進。這樣的話，一方面，可以使實驗室的管理水平和技術能力得到不斷提高;另一方面，可以保證檢測結果的真實性和公正性，對用戶負責，達到為用戶提供放心水的目的。

　　(通訊員：呂夢園)