又是一年開學季!由于放了兩個月的暑假,學校內部管網用水未流通,水質存在安全隱患。為確保開學后師生的正常和安全用水,荊州水務集團“三微服務”志愿隊走進鑼場學校和中心幼兒園,義務提供用水設施巡檢、水壓測試和水質檢測服務。
8月26日上午,“三微服務”志愿隊來到鑼場學校和中心幼兒園,在李校長和李園長的帶領下,志愿隊工作人員首先對校園內外供水管道和供水設施進行了全面巡檢。在來到一處直飲水機前,工作人員一邊對設備進行檢查,一邊為老師們進行了用水安全知識宣傳,并建議學校聯系直飲水設備供應商對設備內部進行清洗和濾芯更換。
隨后志愿隊工作人員對長時間未流通的管網水進行排放后分別對水質、水壓進行了現場測試和檢測,為保障順利開學消除了用水安全隱患。
“三微服務”是荊州水務集團一直堅持開展的便民服務之一,也是荊州供水服務的一個縮影。據了解,類似活動每周都會在全市范圍各區域開展,為優化營商環境和提升用戶滿意度提供更加快捷、高效、優質的供水服務。
近日,荊州水務集團江北供水服務站抄表員在江北小學食堂區域查抄水表時發現,該食堂由于暑假原因,學生并未到校,但用水量陡增,比平常多出1000多噸。抄表員根據經驗初步猜測為表后管漏水,立即關閉了其表后閥及時止水,聯系用戶,并上報給公司管網部。
經現場查看,水閥在關閉時水表齒輪不動,打開后水表齒輪轉的飛快,推測可能有漏水。由于白天外界噪聲比較大,不容易傾聽漏水聲和判斷漏水的準確位置,本著為用戶負責的態度,工作人員決定在晚上夜深人靜的時候幫其查找,查完明管查暗管,經過反復查找,終于在排水溝里找到了漏水點。
為了避免白天停水對學校日常生活造成影響,決定在當天晚上開始維修,現場人員相互配合,經過三個多小時的工作,于凌晨三點左右順利完成了搶修。
像這樣在抄表中發現漏水的事情是數不勝數,但江北供水服務站堅持做細做好做實用戶的“小事”。
如果是一滴水,就要滋潤一寸土地;如果是一顆螺絲釘,就要永遠堅守在生活的崗位上,這句話無疑可以作為供水人實現人生價值最好的注解。無論在什么樣的崗位,供水人都將以細心、耐心、熱心服務好每一位用戶。無論是寒冬還是酷暑,都始終堅守崗位,將“責任”二字付之于行。
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